💬 ¿Qué es la portabilidad y cómo cambiar de compañía?
¿No estás satisfecho con tu operador? Puedes cambiarlo sin perder tu número.
🔁 ¿Qué es la portabilidad?
Es el derecho que tienes como usuario de cambiarte de compañía manteniendo tu número actual.
Aplica tanto para líneas prepago como postpago.
📝 Requisitos para cambiar de compañía
- Tener tu número activo
- Solicitar tu NIP de portabilidad enviando un SMS con la palabra
NIPal 051 - Presentar tu NIP a la nueva compañía
- Esperar el cambio (24 a 48 hrs)
⏱️ ¿Cuánto tarda?
- Generalmente, entre 1 y 2 días hábiles
- Puede demorar si hay inconsistencias en los datos
🚫 ¿Me pueden negar la portabilidad?
Solo si:
Hay una deuda activa con el operador
El número fue desactivado
No eres el titular